ส่งข้อมูลเคสนำเข้า–ส่งออกให้ทีมตรวจขอบเขต
ฟอร์มนี้ใช้รวบรวมข้อมูลเพื่อตรวจขอบเขตก่อน ไม่ใช่การยืนยันรับงานหรือใบเสนอราคาขนส่งทันที กรุณาเล่าสินค้า ประเทศ คู่ค้า เอกสาร กรอบเวลา และประเด็นติดขัดให้ชัดที่สุดเท่าที่มี
บริษัท วัน สตาร์ เซอร์วิส กรุ๊ป จำกัด
One Star Service Group Co., Ltd.
Bangkok, Thailand
หลังส่งข้อมูล
ขั้นตอนหลังส่งข้อมูล
รับข้อมูลเคส
สินค้า ประเทศ คู่ค้า เอกสาร กรอบเวลา และสิ่งที่ต้องการให้ช่วยตรวจ
ตรวจขอบเขตเบื้องต้น
ทีมแยกข้อมูลที่พร้อม ข้อมูลที่ยังขาด และข้อจำกัดที่ต้องระวัง
เสนอเส้นทางบริการ
หากเคสเหมาะสม ทีมจะเสนอขอบเขตบริการหรือขั้นตอนถัดไปให้พิจารณา
ช่องทางติดต่อที่ใช้จริง และกระบวนการรับข้อมูลแบบธุรกิจต่อธุรกิจ
ใช้ภาพจริงเพื่อสื่อว่าหน้านี้เป็นหน้ารับข้อมูลเคสและประสานงาน ไม่ใช่ศูนย์บริการปลายสายหรือหน้าโปรโมชั่นขนส่ง
หน้าต่างตรวจเคส
ข้อมูลที่ช่วยให้ทีมตรวจขอบเขตเร็วขึ้น
หน้าต่างนี้สรุปลำดับข้อมูลที่ทีมต้องเห็นก่อนตอบกลับ เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องส่งข้อมูลกระจัดกระจายหลายรอบ
สินค้า
คู่ค้า
เอกสาร
ประเด็นติดขัด
ช่องทางที่ยืนยันแล้ว
อีเมล โทรศัพท์ LINE และ WhatsApp แสดงตามข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและใช้กับทีมงานจริง
ตรวจขอบเขตก่อน
ทีมแยกข้อมูลที่พร้อม ข้อมูลที่ยังขาด และข้อจำกัดก่อนเสนอขอบเขตบริการหรือค่าบริการ
ส่งต่อเมื่อเหมาะสม
เมื่อเคสพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนขนส่ง ทีมสามารถแนะนำหรือประสานพาร์ตเนอร์ที่เหมาะกับเคสให้ดำเนินงานต่อได้